Politique d'annulation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés en abonnement ou en précommande. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Si vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons régulières. Ceux-ci sont basés sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous choisissez.

Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez y gérer votre abonnement.

Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour.

Précommandes

Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit épuisé ou bientôt disponible qui n'est pas encore en stock. Nous pouvons ne collecter aucun paiement ou un dépôt partiel à la caisse, enregistrer votre mode de paiement, puis exécuter et facturer le paiement total ou restant à une date ultérieure.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a déjà été exécutée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour.