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TRÈS IMPORTANT – Partie 1 :

Même si vous avez déjà commandé chez nous, cela ne signifie pas que vous avez également automatiquement créé un compte chez nous.

Si vous demandez un nouveau mot de passe et qu'il ne fonctionne pas, vous n'avez pas de compte chez nous ! Vous devez créer un compte !

Vous pouvez demander un nouveau mot de passe à tout moment si vous avez oublié l'actuel. Ou vous pouvez créer un compte.

Visitez simplement cette page : https://hs-activa.com/account/login

TRÈS IMPORTANT – Partie 2 :

Vous pouvez commander chez nous à tout moment sans compte actif ! Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un compte actif !

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Mot de passe oublié?

Vous avez définitivement un compte chez nous et vous avez juste oublié le mot de passe ? Cliquez ensuite sur "Avez-vous oublié votre mot de passe ?"

Visitez simplement cette page : https://hs-activa.com/account/login

Si vous demandez un nouveau mot de passe et obtenez le message d'erreur suivant "Aucun compte trouvé avec cet e-mail.", alors vous n'avez pas de compte chez nous ! Vous devez créer un compte ! Voir l'étape suivante.

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