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support@hs-activa.com

Les conditions

Conditions générales et informations client

Je. Termes et conditions

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions commerciales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (HS Activa Ltd.) via le site Web hs-activa.com. Sauf accord contraire, l'inclusion de tous les termes et conditions que vous avez pu utiliser est contredite.

(2) Au sens des réglementations suivantes, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de biens.

(2) Avec la liste du produit respectif sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition , toutes les données de la commande sont ensuite affichées à nouveau sur la page d'aperçu de la commande affichée.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne ou vous serez d'abord dirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, effectuez la sélection appropriée ou entrez vos données là-bas. Enfin, vous serez redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations ici, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou pour annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton "acheter", vous déclarez votre acceptation de l'offre de manière juridiquement contraignante, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vos demandes concernant la préparation d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.

§ 3 durée du contrat/résiliation des contrats d'abonnement

(1) Le contrat d'abonnement conclu entre vous et nous a une durée indéterminée. Le contrat peut être résilié par les deux parties avec un préavis de 3 semaines à la fin du mois (sauf stipulation contraire dans l'offre respective). La résiliation doit être sous forme de texte (par exemple, un e-mail).

(2) Le droit de résiliation sans préavis pour un motif valable reste inchangé.

§ 4 droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances proviennent de la même relation contractuelle

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique également :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. La mise en gage ou le transfert de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de propriété de la marchandise réservée.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous revient de la revente, et nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si la marchandise réservée est combinée et mélangée, nous acquérons la copropriété du nouvel article par rapport à la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment du traitement.

d) Nous nous engageons à libérer les sûretés auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur de réalisation de nos sûretés dépasse la créance à garantir de plus de 10 %. Nous sommes responsables de la sélection des garanties à libérer.

§ 5 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier l'intégralité de l'article, les défauts évidents et les dommages de transport immédiatement après la livraison et de nous informer, ainsi que le transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'a aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique, en dérogation aux règles de garantie ci-dessus :

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont reconnues comme la qualité de l'article, mais pas d'autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous fournissons une garantie, à notre discrétion, par rectification ou livraison ultérieure. Si la réparation du défaut échoue, vous pouvez soit exiger une réduction de prix, soit résilier le contrat. La rectification des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que quelque chose d'autre ne résulte de la nature de l'article ou du défaut ou d'autres circonstances. En cas de rectification, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires occasionnés par le transport de la marchandise dans un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que l'envoi ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai ne s'applique pas :

- a causé de manière coupable des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé qui nous sont imputables et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- si nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou pris en charge une garantie pour l'état de l'article avoir ;
- dans le cas d'éléments qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur utilisation normale et ont causé sa défectuosité ;
- dans le cas des droits de recours légaux que vous avez contre nous en relation avec droits de garantie.

§ 6 Choix de loi, lieu d'exécution, juridiction compétente

(1) La loi allemande s'applique.Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où cela ne retire pas la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur (principe de faveur)

(2) Le lieu d'exécution de tous les services découlant de la relation commerciale avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale sous de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre domicile ou votre résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le pouvoir de saisir le tribunal d'un autre lieu de juridiction reste inchangé.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s'appliquent expressément pas.


II. Informations client

1. Identité du vendeur

HS Activa Ltd.
Zone industrielle, Mariah Building – Triq il-Kappar
4003 Mosta
Malte
E-mail :info@hs-activa.com

Résolution alternative des litiges :
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu /odr .

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" ​​de nos Conditions générales (Partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat. Avant l'envoi de la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Codes de conduite

4.1. Nous avons soumis à l'acheteur les critères de qualité du sceau de Händlerbund Management AG et le code de conduite Ecommerce Europe Trustmark, qui peuvent être consultés sur : https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatsinstrumente .pdf et https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

5. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.

6. Prix ​​et modes de paiement

6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives et les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite a été promise.

6.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables peuvent être engagés, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (virement bancaire ou frais de change), que vous devez supporter.Vous devez également supporter les frais engagés pour le transfert d'argent dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne

6.4. Les modes de paiement à votre disposition sont affichés sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

6.5. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les demandes de paiement du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

7. Conditions de livraison

7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

7.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment où la marchandise vous est remise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une société de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques et périls.

8. Responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est basée sur la disposition « Garantie » de nos Conditions générales (Partie I).

9. Durée du contrat / résiliation

Vous trouverez des informations sur la durée du contrat et les conditions de résiliation dans le règlement "Durée du contrat / résiliation des contrats d'abonnement" dans nos conditions générales (partie I), ainsi que dans l'offre correspondante.

Ces conditions générales et informations client ont été créées par les avocats du Händlerbund, spécialisés dans le droit informatique, et sont constamment vérifiées pour leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur : https://www.haendlerbund.de/agb-service.

dernière mise à jour : 2018-11-19

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