Jobbeschreibung
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung, die uns bei der Betreuung & Beratung der mittlerweile über 50.000 Kunden unterstützen.
Aufgabenbereiche:
- Beantwortung von Kundenanfragen via Freshdesk & Email
- Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Versand und Produktion
Wir bieten:
-
Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
-
Tolle Arbeitsatmosphäre: Wir sehen uns als kleines Familienunternehmen und ein positives Umfeld ist uns sehr wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
-
Eigenverantwortung: Das Ziel ist, dass du absoluter Experte in deinem Augabengebiet wirst. Du bist erster Ansprechpartner, wenn es um Verbesserungen in deinem Aufgabengebiet geht.
-
Flache Hierarchien: Direkte Kommunikation ist uns wichtig. Die Geschäftsführer sind immer zu erreichen und haben ein offenes Ohr.
Stellenanforderung
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Englisch sind von Vorteil, aber nicht notwendig
- Vorkenntnisse in den Themen in Gesundheit, Ernährung, Nahrungsergänzungsmittel etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Bitte schicke folgende Unterlagen an diese Email: [email protected]
- Lebenslauf
- Beschreibe dich in 5 Sätzen & sage uns, warum wir dich einstelle sollen.
